Bedenktijd

Uw bedenktijd van veertien dagen begint op de dag dat u het product hebt gekregen. Uitzondering hierop zijn hygiëne producten zoals headsets. Deze vallen buiten deze regeling.

Het aankoopbedrag voor de retour gestuurde artikelen wordt binnen veertien dagen teruggestort. Creditering van de verzendkosten naar de koper volgt alleen als alle producten van de order worden teruggestuurd.

Retourneren

De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor de koper. De kosten voor het retour sturen middels PostNL Aangetekend Pakket 0-10 kg (met tracking en verzekering tot € 500) zijn per augustus 2014 € 8,60 en te vinden op de website van PostNL. Wil je een pakket retour sturen? Klik dan hier.

Retouren worden alleen geaccepteerd als het product en de de verpakking onbeschadigd zijn. Het product moet weer als nieuw kunnen worden verkocht. In geval van beschadigingen wordt de waardevermindering verrekend. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.